Zásady ochrany osobních údajů
Děkujeme vám za projevený zájem o naši firmu, o naše výrobky a služby. Ochrana soukromí při zpracování osobních údajů je pro nás důležitým principem, který uplatňujeme při realizaci našich obchodních vztahů. Zpracování osobních údajů se zakládá na zásadách odpovídajících zákonnosti, účelu, správnosti, minimalizaci dat a jejich ukládání v omezeném objemu, transparentnosti a ochraně důvěrnosti a integrity.
V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů se dozvíte, které osobní údaje o vás zaznamenáváme a ukládáme, k jakým účelům to slouží a na jakém právním základě to provádíme.
Tyto webové stránky mohou obsahovat odkazy, na které se toto prohlášení o ochraně osobních údajů nevztahuje.
Protokolování přístupu na webové stránky
Co se děje, když navštívíte naše webové stránky?
Při pouze informativní návštěvě webových stránek, to znamená, když se nezaregistrujete nebo nám jiným způsobem nepředáváte informace, shromažďujeme jen ty osobní údaje, které váš prohlížeč předá na náš server. Když si chcete prohlížet naše webové stránky, shromažďujeme následující údaje:
IP adresu;
datum a čas vyvolání stránky
oblast (nikoliv adresu), odkud se vaše IP adresa dostává na naše webové stránky;
jazyk prohlížeče, typ prohlížeče (např. Chrome, Firefox, Safari) a jeho verze operační systém;
typ zařízení (např. mobilní zařízení, stolní počítač, tablet);
chování na webových stránkách při jejich prohlížení (např. kdy byly webové stránky navštívena, které oddíly stránek jste rozklikli, kolik času jste na webových stránkách strávili);
webové stránky, z nichž vyšel požadavek.
Tyto údaje zpracováváme a ukládáme za účelem zajištění funkčnosti webových stránek, zlepšení obsahu webových stránek a zpracování statistických analýz na základě agregovaných dat k prohlížení. Vedle toho je zpracováváme a ukládáme pro analýzu technického provozu webových stránek a k zajištění bezpečnosti našich systémů informačních technologií.
Náš oprávněný zájem na zpracování dat v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR je tedy nutný pro to, aby se vám tyto webové stránky zobrazily a byla zajištěna stabilita a bezpečnost.
Používání cookies
Naše webové stránky používají „technické cookies“. Ty slouží k realizaci přenosu komunikace prostřednictvím elektronické komunikační sítě nebo k poskytnutí služby, kterou jste si vysloveně vyžádali. K jiným účelům nejsou používány a zahrnují:
navigační nebo relační cookies, které slouží k normální navigaci a používání webových stránek;
cookies sloužící k analýze, které používáme přímo ke shromažďování informací v souhrnné formě o počtu uživatelů a jejich návštěvnosti na stránkách;
funkční cookies, které vám umožňují vyhledávání podle řady vybraných kritérií (např. podle jazyka), a tím pro vás vylepšují službu stránek. Takový typ souboru cookie se dále používá k tomu, aby uložil vaše rozhodnutí ohledně použití cookies na webových stránkách.
Právní základ pro používání cookies podle čl. 6 odst. 1 písm. f obecného nařízení o ochraně osobních údajů je chránit naše oprávněné zájmy v co nejlepších funkcích webové stránky a uživatelsky přívětivým designem vaší návštěvy stránky. Cookies jsou uchovávány jen po dobu, která je nutná pro příslušný účel.
Jak můžete řídit ukládání cookies
Váš prohlížeč můžete nastavit tak, abyste byli informováni o nastavení souborů cookie a individuálně rozhodli o jejich přijetí nebo vyloučit přijetí cookies pro konkrétní případy nebo obecně.
Deaktivovat cookies a smazat ty cookies soubory, které byly již dříve uloženy, můžete ovšem také postupem popsaným ve vašem prohlížeči v sekci Pomoc.
Pokud neznáte typ a verzi prohlížeče, který používáte, můžete kliknout v horní části v okně prohlížeče na „Pomoc“, kde naleznete potřebné informace.
Vezměte prosím v úvahu, že deaktivace cookies může mít za následek omezení funkčnosti našich webových stránek.
Kontaktní formulář
Naše internetové stránky obsahují e-mailové adresy a kontaktní formuláře, které vám umožní rychlý elektronický kontakt s naší společností i bezprostřední komunikaci s námi. Jakmile s námi navážete kontakt prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře, budou automaticky uloženy vámi poskytnuté osobní údaje. Tyto osobní údaje, které jste nám dobrovolně poskytli, budou uloženy za účelem zpracování vaší žádosti nebo pro kontakt s vámi. Které údaje budou shromažďovány v případě kontaktního formuláře, je patrné z jeho konkrétní podoby. Kromě toho ukládáme IP adresu přidělenou vaším poskytovatelem internetových služeb (ISP) u toho počítačového systému, který používáte v obě přihlášení, dále datum a čas přihlášení. Shromáždění těchto údajů je nutné k pozdějšímu vyhledání při (eventuálním) zneužití vaší e-mailové adresy a slouží tak k našemu právnímu zabezpečení.
Nedochází k žádnému předání osobních údajů třetím stranám. Právním podkladem pro zpracování osobních údajů je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Pokud jste nás kontaktovali za účelem uzavření smlouvy, pak je právním podkladem pro zpracování vašich osobních údajů navíc i čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Vaše údaje budou po následném zpracování vaší žádosti vymazány, a to v případě, že se dá z okolností odvodit, že příslušná záležitost je vyjasněna, a pokud to není v rozporu se zákonnými povinnostmi ohledně uchovávání údajů.
Odkazy na webové stránky a obsahy třetích subjektů
Naše webové stránky obsahují odkazy na jiné stránky na internetu. Na uspořádání propojených stránek prostřednictvím našich odkazů nemáme vliv a neneseme odpovědnost za jejich obsah. Doporučujeme vám, abyste si pozorně přečetli směrnice o ochraně osobních údajů těchto stránek třetích subjektů.
Doba trvání uložení vašich údajů
Vaše údaje ukládáme pouze po dobu nutnou pro jednotlivé účely, a to buď jak je to popsáno v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, nebo jak je to předepsané zákonem. Po splnění účelu jsou příslušné údaje v souladu s platnými právními ustanoveními o ochraně osobních údajů vymazány.
Informace pro obchodní partnery a zákazníky
Tato informace o ochraně osobních údajů Vám objasní zpracování Vašich osobních údajů, pokud jste naším obchodním partnerem či zákazníkem, nebo jste kontaktní osobou našeho obchodního partnera či zákazníka, který je právnickou osobou.
Osobní údaje
Společnost Better Trading, s.r.o. zpracovává o svých obchodních partnerech a zákaznících při své obchodní činnosti jejich osobní údaje, které při ní získává přímo od těchto subjektů, a dále osobní údaje kontaktních osob svých obchodních partnerů či zákazníků, kteří jsou právnickými osobami, a to v papírové i digitální podobě.
K těmto údajům patří:
jméno, příjmení, adresa místa podnikání či sídla, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, informace o zápisu v živnostenském rejstříku, obchodním rejstříku či jiné evidenci;
kontaktní údaje, e-mailová adresa, telefonní číslo;
akademický titul, adresa místa pobytu, datum narození, pokud byly subjektem údajů předány;
údaje o objednávkách a smluvní údaje (zejm. číslo a datum objednávky či smlouvy);
fakturační údaje, číslo bankovního spojení.
Účely zpracování osobních údajů
Better Trading, s.r.o. shromažďuje, zpracovává a využívá osobní údaje výhradně pro účely v rámci své obchodní činnosti. K tomu patří:
obchodní komunikace s obchodními partnery a zákazníky a uchování údajů o uskutečněných obchodech;
přijímání a vyřizování objednávek a uzavírání smluv s obchodními partnery a zákazníky;
evidence, řešení a vyřizování přijatých reklamací;
zjišťování spokojenosti zákazníků;
hodnocení a posuzování dodavatelů.
Ke zpracování Vašich osobních údajů pro jiné než uvedené účely dojde pouze v případě, že je toto zpracování slučitelné s uvedenými účely. Budeme Vás o takovém dalším zpracování Vašich osobních údajů informovat, a pokud to bude třeba, vyžádáme si Váš souhlas.
Právní základ pro zpracování Vašich osobních údajů
Právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů jakožto našeho obchodního partnera či zákazníka při komunikaci s Vámi a při vyřizování objednávek a uzavírání smluv je ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR zpracování osobních údajů nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou jste, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.
Právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů při evidenci, řešení a vyřizování přijatých reklamací je ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR splnění právní povinnosti, která se na správce jakožto na prodávajícího vztahuje.
Právním základem pro zpracování osobních údajů při zjišťování spokojenosti zákazníků a při hodnocení a posuzování dodavatelů je ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR oprávněný zájem správce na dosažení shody s požadavky standardů ISO a GMP+, přičemž toto zpracování nemá pro subjekt údajů právní účinky, ani se jej obdobným způsobem významně nedotýká.
Pokud zpracováváme Vaše osobní údaje, protože jste kontaktní osobou našeho obchodního partnera či zákazníka, který je právnickou osobou, zakládá se zpracování na oprávněném zájmu správce ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a třetí strany, kterou je náš obchodní partner či zákazník, na určení konkrétní kontaktní osoby.
Předání Vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje budou předány externím příjemcům osobních údajů jen v případě, že toto je právním předpisem předepsáno nebo je to potřebné ke splnění smlouvy s obchodním partnerem či zákazníkem (např. finančnímu úřadu, bankám, auditorům, společnostem v rámci koncernu K+S), nebo pokud ze strany Better Trading, s.r.o. nebo jiného subjektu existuje oprávněný zájem ve výše uvedeném smyslu, a předání je podle předpisů o ochraně údajů přípustné.
Vaše osobní údaje mohou být předány poskytovatelům služeb (zpracovatelům osobních údajů) za účelem zpracování údajů pro správce, např. poskytovatelům účetních služeb, daňového poradenství či právního poradenství. Přitom budeme respektovat předpisy ochrany osobních údajů.
Doba uchování
Vaše osobní údaje budou uchovány jen po tu dobu, dokud bude jejich znalost nutná pro účely, pro které byly pořízeny, nejdéle však 5 let od skončení právního vztahu s obchodním partnerem či zákazníkem, nebo po dobu, kterou správci ukládají jeho zákonné povinnosti k uchovávání či archivaci dokumentů. Různé zákonné povinnosti k uchování vyplývají z účetních předpisů a právních předpisů daňového práva.
Opatření k zabezpečení vašich údajů
Přijímáme technická a organizační bezpečnostní opatření, abychom chránili vaše osobní údaje, které spravujeme, před náhodnými nebo úmyslnými manipulacemi, ztrátou, zničením a před přístupem ze strany neoprávněných osob. Naše bezpečnostní opatření se neustále vylepšují na základě technologického rozvoje.
Kontaktní údaje správce pro zpracování osobních údajů a pověřence pro ochranu osobních údajů
Better Trading, s.r.o., Dobrovského 29, Brno, 612 00, Česká republika, je správcem pro zpracování osobních údajů. Kontakt: info@muztag.cz .
Příslušným dozorovým orgánem pro ochranu osobních údajů společnosti Better Trading, s.r.o. je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel. +420 234 665 111, e-mail: posta@uoou.cz.
Vaše práva v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů
Platné právo na ochranu osobních údajů vám vůči nám zaručuje ohledně zpracování vašich osobních údajů rozsáhlá práva týkající se informací a intervenčních zásahů. Jsou to:
Právo na přístup: Máte právo na přístup k vašim osobním údajům, které zpracováváme.
Právo na opravu: Máte právo, aby vám byly bez zbytečného odkladu opraveny nepřesné údaje, které se vás týkají, a/nebo doplněny vaše u nás uložené neúplné údaje.
Právo na výmaz: Máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud jsou dány důvody čl. 17 odst. 1 GDPR.
Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů, pokud jsou dány důvody čl. 18 odst. 1 GDPR.
Právo na informování: Pokud vůči nám uplatníte právo na opravu, výmaz nebo omezení zpracování, jsme povinni tuto opravu nebo výmaz údajů nebo omezení jejich zpracování sdělit všem příjemcům, jimž byly osobní údaje, které se vás týkají, poskytnuty, leda že by se to prokázalo jako nemožné anebo by to bylo spojeno s nepřiměřeně vysokými náklady. Máte právo být informováni o těchto příjemcích.
Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo požadovat předání těchto údajů jinému správci, pokud je to technicky proveditelné.
Právo na odvolání uděleného souhlasu: Máte právo kdykoliv odvolat udělený souhlas se zpracováním údajů, a to s účinností do budoucna. V případě odvolání souhlasu příslušné údaje bez zbytečného odkladu vymažeme. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním.
Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, například u pověřence pro ochranu osobních údajů země Hesensko na naše zpracování vašich údajů.
Právo vznést námitku: Pokud zpracováváme vaše osobní údaje v rámci posouzení zájmů na základě našeho převažujícího oprávněného zájmu, máte z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování s účinností do budoucna.
Změny směrnice o ochraně osobních údajů
Vyhrazujeme si právo, toto prohlášení o ochraně osobních údajů kdykoli měnit. Doporučujeme vám proto, abyste prohlášení o ochraně osobních údajů pravidelně kontrolovali.
Stav: Prosinec 2022